Swedbank avab Tallinnas uue pangakontori

Uus kontor asub Kawe majas, Vabaduse väljaku ääres. Foto: swedbank

Swedbank avab 22. jaanuaril uue pangakontori Tallinna kesklinnas Kawe majas. Uue kontori avamisega seoses suletakse samuti Tallinna kesklinnas asuv Foorumi maja kontor.

«Swedbanki otsus kolida Foorumi kontorist Kawe majja tulenes soovist pakkuda klientidele parimat võimalikku teeninduskogemust. Uue asukoha valikul oli meie jaoks oluline, et see oleks piisava suurusega, ühel tasapinnal ja klientidele mugavalt ligipääsetav nii ühistranspordi kui ka autoga,» ütles Swedbanki kontorivõrgu juht Brita Kuldkepp.

Uues kontoris on väga palju rõhku pandud nii vaegkuuljate ja -nägijate kui ka ratastoolis liikuvate klientide mugavusele ja turvalisusele. «Swedbanki jaoks on juurdepääsetavuse teemad väga olulised, mistõttu kaasasime Puuetega Inimeste Koja kaudu konsultante juba planeerimise ja ehituse faasis. Uues kontoris on kuuldeaparaati kasutavate klientide parimaks teenindamiseks kasutusel silmusvõimendid, vaegnägijatele mõeldes on kontori põrandal taktiilsed teed ning ratastooli kasutavad kliendid saavad välisukse mugavalt avada nupule vajutades,» lisas Kuldkepp.

Letid, boksid ja iseteenindusala

Kawe kontori pindala on 634 ruutmeetrit, kus on kokku 16 teenindusletti, -lauda ja -boksi. Kontoris on ka iseteeninduse ala, kus kliendid saavad iseseisvalt internetipanka kasutada.

Kontoris hakkab tööle 15 kliendinõustajat, kes teenindavad erakliente igapäevapanganduse teemadel ja pakuvad nõustamist rahaasjade planeerimisel. Äriklientide keerulisemad küsimused lahendatakse endiselt Liivalaia kontoris.

Postimees kirjutas septembris, et uus kontor on avamiseks valmis, kuid ootab Kawe Plaza maja haldajalt vajalikku luba.