Eero Tohver: kui tahad, et inimesed võtaksid vastutust, tuleb juhtimiskihte vältida kui katku

Innustav juhtimine. Foto: krakenimages/ Unsplash

Mida suuremaks ettevõtted kasvavad, seda rohkem kipub tekkima ka juhtimisstruktuure ning astmeid, mis peavad töötajate otsuseid kinnitama ja heaks kiitma. Kui aga on soov luua ettevõtte sisekultuur, kus inimesed julgevad võtta vastutuse, teha vajalikke otsuseid ning tagada kiirete lahenduste loomise, siis tuleks bürokraatiat ja juhtimiskihte vältida kui katku.

Paljudel juhtidel on soov olla seotud iga väiksemagi otsusega, mis tema firmas tehakse ning inimlikult võib see ju isegi mõistetav olla, kuid kui vaadata sellise lähenemise praktiseerimise reaalseid tulemusi, siis teeb see pigem kahju kui kasu. Inimesed, kes on kõige lähemal klientidele ja konkreetsete ülesannete täitmisele, omavad reeglina ka kõige paremat ülevaadet sellest, kuidas mingit olukorda lahendada.

Kui aga inimesed tunnevad, et neil niikuinii ei ole õigust otsustada, siis on kerge tekkima ka olukord, kus nad ei tunne ka vastutust probleemide lahendamise eest.