«Allahinnatud toodet tagasi ei osta!»: Facebooki kauplejad rikuvad õigusi

Facebooki veebipoest ostetud tooteid ei pruugi ettevõte enam tagasi osta. Foto: Eero Vabamägi

Mitmetes Facebooki butiikides ja müügigruppides põikavad kauplejad vastutusest kõrvale, lisades müügipostitusele oma tingimused kauba tagasiostmise kohta - olgu selleks lisamärkus ühistellimuses või enda loodud reeglid rikutud toote osas. Tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve amet hoidis 45 kauplejal silma peal ja nüüd neid kõiki järelevalvemenetlus.

TTJA viis kauplejate seas läbi järelevalve projekti, millest selgus, et müüjad keelduvad toote tagasivõtmisest, kui ese on kahjustunud või kasutatud, kehvasti pakitud, siltideta või originaalpakendita. «Tegelikult peab kaupleja ka neil puhkudel toote tagasi võtma, kuid tal on õigus nõuda vastavalt juhtumile toote väärtuse vähenemise hüvitamist tarbijalt. Lisaks välistab osa ettevõtjaid taganemistingimustes taganemisõiguse asjade suhtes, mis seaduse järgi tuleb tagasi võtta,» kommenteeris ameti ettevõtluse osakonna kaubandustalituse jurist Elnara Nadžafova.