520-kroonise ostukorvi eest küsiti esmaspäeval Saue Maxima kaupluses 45 krooni rohkem, 67-kroonisele saalihinnale lisandus kassas 22 krooni, 10-kroonised pliiatsid kallinesid aga teel saalist kassasse koguni poole võrra.
Maxima võttis kassas toote eest topelthinna
Näiteks olid kausid, mida müügisaalis pakuti 9 krooni ja 90 sendi eest, kassas viis krooni kallimad; viinamarjad maksid 20,90 asemel 36,90 ning küpsetuskile eest, mis kandis hinnasilti 7,90, küsiti 14,90, kirjutas
.
Täiesti selgusetuks jäi viltpliiatsite tegelik maksumus, sest pakendi ühel pool oli punane hinnasilt 10,90, teisel pool tootjahind 14,90, kuid kassas arvestati nende maksumuseks 22,90.
Miks nii oli ja kuidas saavad asjade hinnad kassas võrreldes müügisaaliga erineda, seda ostjaile täpsemalt ei selgitatud, kuid Maxima Eesti OÜ kommunikatsioonijuht Tambet Asi arvas, et küllap oli tegu ühekordse inimliku eksituse või lihtsalt valestimõistmisega ning vabandas ostja ees, avaldades lootust, et olukord saab lahendatud.
Tarbijakaitseameti tarbijapoliitika ja avalike suhete osakonna peaspetsialist Kadri Kauksi ütles, et konkreetselt Maxima poode on tarbijakaitseamet 2009. aastal kontrollinud 40 korda ning selle ajaga on vormistatud 11 väärtegu, kus probleemideks olid nii nõuetele mittevastav märgistus kui ka hinnaerinevused saalis ning kassas.