Elektrimüüja tegi vea ja nõuab kliendilt raha tagasi

Pilt on illustratiivne. Foto: Mati Määrits / Lõuna-Eesti Postimees

Elektrum esitas tehnilise tõrke tõttu kliendile madalama hinnaga arved ja nõuab nüüd kogu valesti arvutatud perioodi kohta raha tagasi. Kliendile jääb arusaamatuks, kas selline tagantjärele arvete esitamine on korrektne.

Postimehe poole pöördunud klient teatas, et Elektrum Eesti OÜ koostas talle eelmise aasta juunist kuni selle aasta veebruarini valesti arvutatud hinnaga arveid. Kliendi sõnul oli vähem arvestatud summa kokku 20–30 eurot, mille ta peab nüüd Elektrumile tagasi maksma.

«Nagu ikka, on hind tehnilise tõrke tõttu olnud liiga madal ning nüüd nõutakse kogu perioodi kohta tagasi arvestatud kõrgemat summat,» teatas klient.