Bolt nörritab kasutajaid: «See tundub skeemina, kuidas klientidelt rohkem raha kätte saada»

Boldi takso. Pilt on illustratiivne. Foto: Sander Ilvest

Boldi takso tellimisel äpis kuvatav hind osutub üha sagedamini pelgalt esialgseks hinnanguks, selgub Redditi arutelust. Kommentaatorite sõnul tõuseb hind automaatselt, kui marsruut venib vähemalt mõned minutid – sageli ilma selgituste ja eelneva teavituseta.

«Nendega suhtlemine tekitab meeleheidet – nagu poleks isegi kuhugi kurta. Taksos on tekkinud uus trend: Bolt arvutab sõiduajaks kümme minutit, kuigi Waze näitab sama marsruudi läbimise ajaks neliteist minutit. Kui sõit kestab neli minutit kauem, tuleb teavitus: kuna sõit kestis oodatust kauem, lisatakse sõidu hinnale veel umbes 15 protsenti,» märgib üks kasutajatest ja lisab: «See tähendab, et hind, mida rakenduses esialgu näed, on vaid juhis. Ja kui juht sõidab tiheda liiklusega tänaval – see on sinu probleem».

Arutelu autori tähelepanekute kohaselt hakkas selline süsteem tööle alates selle aasta jaanuarist. Näiteks sõit, mille maksumuseks lubati 5,20 eurot, läheb lõpuks maksma 7 eurot. Kusjuures ümberarvutus tehakse kasutajate sõnul automaatselt ja ilma eelneva teavituseta.