Kaebuste laviini alla jäänud mööblipood maksis lõpuks inimestele raha tagasi

Tarbijakaitse- ja tehnilise järelevalve amet. Foto: Kermo Benrot / Postimees

Tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve amet (TTJA) hoiatas teisipäeval inimesi Viikli Kaubandus OÜga (veebipood viikli.ee) tehingute tegemist eest, kuna nende kohta on rohkelt kaebusi. Peale hoiatuse avaldamist meedias hakkas ettevõte paari tunni jooksul inimesele raha tagasi maksma.

Ettevõte on tegutsenud veidi üle aasta, kuid tarbijakaitsele on selle aja jooksul tehtud üle 50 kaebuse. Rahaliste nõuete kogusumma oli üle 17 000 euro. Poepidaja ei vastanud tarbijate pöördumistele ega andnud menetluste käigus selgitusi ka ametile, teatas TTJA.

Inimeste kaebuste järgi oli ettevõttel sama muster – ostjad tellisid kaupa veebilehelt viikli.ee ning kuigi see lubati neile saata või raha tagasi maksta, siis hiljem enam tarbijate pöördumistele ei vastatud või e-pood saatis inimestele sisutühjad automaatvastused.