Müügikoolitaja selgitab, miks «ei» austamine on müügi tulevik

Tele2 müügikoolitaja Veiko Reimand. Foto: Tele2

Tele 2 müügikoolitaja Veiko Reimand räägib LHV müügimeeste keelamisest ning miks «ei» austamine on müügi tulevik.

Hiljutine uudis, et LHV lõpetas pensionifondide aktiivmüügi kaubanduskeskustes, on samm õiges suunas. Iga müügikoolitaja teab, et alati ei loe mitte see, kui palju sa müüd, vaid kuidas sa müüd. Kliendi jaoks kujundab iga kontakt ettevõtte kuvandit ja negatiivne kontakt võib usalduse jäädavalt rikkuda.

Lisaks olgem ausad, taoline agressiivne ja manipuleerivate võtetega tegevus on Eestis müügi mainet rikkunud. Seetõttu on äärmiselt oluline vastutustundliku müügi juurutamine, kus austatakse inimese aega, tähelepanu ja õigust öelda «ei».