Kaupleja tegevuse kohta on tarbijavaidluste komisjonile esitatud üle 50 avalduse, rahaliste nõuete kogusumma on üle 17 000 euro. Kaupleja pole vastanud tarbijate pöördumistele ega andnud menetluste käigus selgitusi ka ametile.
Kaebuste sisu kohaselt pole tarbijad kätte saanud veebilehelt viikli.ee vahendusel tellitud kaupa. Kauba müüjaks on Viikli Kaubandus OÜ, endine Viikli OÜ ning kuigi esialgu lubatakse kaup tarnida või raha tagasi maksta, siis hiljem enam tarbijate pöördumistele ei vastata või saabuvad tühjad automaatvastused. Ka tarbijavaidluste menetluste käigus ei ole kaupleja komisjonile selgitusi andnud ning tema suhtes esitatud nõudeid vabatahtlikult rahuldanud. Viikli Kaubandus OÜ on kantud tarbijavaidluste komisjoni otsuseid mittejärginud kauplejate nimekirja ehk niinimetatud musta nimekirja alates mullu 26. septembrist.
/nginx/o/2017/02/09/6323455t1h0c72.png)
:format(webp)/nginx/o/2023/05/04/15299568t1h5947.jpg)