Pahane klient: Telia loodab, et inimesed unustavad ja maksvad rohkem

Telia peakontor Tallinnas. Foto: Liis Treimann / Postimees

Telia algatas eelmisel nädalal kampaania, mille raames muudetakse inimeste koduinterneti pakette. Kampaanias osalevad kliendid saavad kasutada kiiremat interneti, kuid nende kuutasu tõuseb kahe nädala pärast. Kui klient soovib paketimuutust vältida, peab ta sellest Teliale ise teada andma.

Telia algatas kampaania «Proovi sama kuutasu eest 2x kiiremat Koduinterneti ühendust» 15. jaanuaril ning see kestab selle kuu lõpuni. 

Kampaania käigus muudetakse internetipaketid kaheks nädalaks poole kiiremaks ning esialgu inimesed selle eest rohkem maksma ei pea. Kolm päeva enne prooviperioodi lõppu saadab Telia teate, kui kui klient soovib kiiremat internetti edasi kasutada, tõstetakse tema teenuse hinda. Juhul kui klienti Teliat ei teavita, tõuseb kuutasu automaatselt ning klient saab endiselt kasutada ka kiiremat internetti.