Luminori veebileht on maas

Luminor Foto: Paula Čurkste / LETA / Scanpix

Luminori veebileht ega äpp ei tööta, teatas klient Postimehe toimetusele.

Kolmapäeval kella viia paiku Luminori veebilehele minnes nägi küll Luminori poolikuid ikoone, kuid veebilehte kasutada ei saanud. Umbes 15 minut hiljem ilmus lehele teade ja vabandus. «Hea klient! Hetkel on meie kodulehel hooldustööd ja seetõttu ei ole see ajutiselt kättesaadav. Palume vabandust ebamugavuste pärast,» seisis Luminori lehel.

Postimees suhtles panga kliendiga, kes avaldas olukorra üle pahameelt. «Jälle nad ei saanud oma põlve otsas nikerdatud pangaga hakkama. Aga kui raha tahavad, siis on küll kohal,» lausus Postimehe poole pöördunud pettunud Luminori klient.

Postimehele teadaolevalt ei puuduta tõrge kaardimakseid.

Luminori avalike suhete juht Karel Hanni kinnitab, et klientidel võib esineda tõrkeid nende digikanalitesse sisselogimisel ning veebilehe kasutamisel. «Tegeleme aktiivselt olukorra lahendamisega ning palume vabandust tekkinud ebamugavuste pärast,» ütles ta.

Luminori veebilehte ja kaardimakseid on tabanud viimastel aastatel korduvalt tõrked. 2023. aastal sai pank finantsinspektsioonilt 32 000 eurot trahvi, mis oli riigiameti maksimumtrahv. Pank vabandas toona klientide ees.

Kella 18.30 paiku teatas Luminori avalike suhete juht Karel Hanni, et pank tegeleb aktiivselt probleemi lahendamisega. «Osadel klientidel võib tõepoolest esineda tõrkeid meie digikanalitesse sisselogimisel ning veebilehe kasutamisel. Tegeleme aktiivselt olukorra lahendamisega ning palume vabandust tekkinud ebamugavuste pärast,» märkis ta.

Peale kella 19.00 õhtul oli Postimehele teadaolevalt veebileht taas töökorras.