Päevatoimetaja:
Aimur-Jaan Keskel

Tehisintellekt kui konkurentsieelis e-äris majanduslanguse ajal

Copy
Foto: Lumav Commerce OÜ

Oleme Lumavis ehitanud e-ärisid juba 15 aastat teenindades mitmeid suuri ja edukaid e-poode eri valdkondadest nagu Klick, Decora, Loverte, Goldtime, Feb jpt. Majanduse jahtudes jäävad ellu nutikamad ning eesrindlikumad kaupmehed on kiirendanud tehisintellekti lahenduste kasutuselevõttu.

Paneme allapoole kirja kolm suhteliselt lihtsat ja kiiresti rakendatavat lahendust tehisintellekti baasil, kus on olemas toimivad lahendused ja mida saab meie hinnangul väiksema vaevaga kasutusele võtta ning oma äri spetsiifikaga kohandada.

  1. Tooteinfo rikastamine.

Tooteid, mida pole e-poes nähtaval, ei saa ka osta. Mida kvaliteetsem on tooteinfo, seda suurem on ostmise tõenäosus. Langevas majanduses saad võita, suurendades toodete sortimenti või laiendada kliendibaasi, tõlkides kogu sortimendi ning muutes end nähtavaks välisturgudel. Samuti muuta olemasolevaid tootetekste kvaliteetsemaks ja enda brändikeelele vastavaks. Saab ka liidestada väliste kataloogidega, st võtta e-poodi tooteid, mida eri põhjustel kohe lattu ei saa võtta. AI abil on võimalik see protsess teha täisautomaatseks.

  1. Suurte tellimuste täitmine ärikliendi müügis.

    Mida suuremaks ettevõtte tootekataloog kasvab, seda keerulisemaks muutub ka pakkumiste koostamine. Meil kõigil on suurkliente, kes e-tellimiskeskkonda kasutama ei hakka ning vajavad personaalset kliendihaldurit. Pakkumiste koostamist vastavalt kliendi sisendile on võimalik automatiseerida ning säästa inimese aega, kes peaks e-maili reale äritarkvarast vastava toote leidma.

  2. Äriluure ja info otsuste langetamiseks.

    Majanduslanguses on hinnapoliitika eriti kriitiline turu võitmisel, sest nii era- kui ärikliendid teevad järjest enam eeltööd otsuse langetamisel. Üks oluline, aga kindlasti mitte ainuke lahendus on hindade monitooring ja automaatne hinnakujundus.

Nende protsesside puhul on võimalik inimtööjõudu dramaatiliselt vähendada. Juba neist ühe rakendamine võib kulusid oluliselt kokku hoida ja suurendada kiirust. Kui konkurent seda piisavalt kiiresti ei tee, saad punktivõidu!

Kuidas alustada

Viieteist tegutsemisaasta jooksul ja koostöös sadade ettevõtetega oleme leidnud, et eduni viib mitu teed. Iga ettevõtte äriprotsessid on erinevad ja igasuguste uuenduste kasutuselevõttu tuleb teha järk järgult, et saaks esimesi tulemusi kohe kasutada ning ka katsetada, kas lahendus üldse toimib.

AI’d tuleb vaadata justkui taltsutamata mustangi (või ühest vanast multifilmist Aatomikku), kel on üleloomulik jõud, kuid kelle rakkesse panek nõuab omamoodi oskusi. Jutt, et AI teeb ära kogu inimese poolt tehtava töö ning kõik jäävad varakult pensionile (või lihtsalt töötuks) ei ole niipea realistlik.

Võib uskuda ja jääda ootama super-AI lahendust, mis teeb kõiki miljonärideks või kerjusteks. Või vastupidi uskuda, et see on kiire mööduv nähtus, mull, ja jätkata vanamoodi. Aga võib ka noppida väikeseid võite juba tehtud hõlpsasti kohandatavatest lahendustest. Lumav saab siin oma kogemuste ja lahendustega abiks olla - kui midagi kõnetas, siis võta meiega ühendust info@lumav.com ning heidame kiirelt Sinu ärile koos pilgu peale.

Copy
Tagasi üles