Hotellipidaja pakkis oma firma kokku ja jättis kliendi lubatud rahast ilma

Pilt on illustratiivne. Foto: Urmas Luik / Pärnu Postimees / Scanpix

Klient soetas Saku Mõisas tegutsenud hotelli kinkekaardi hinnaga 137,50 eurot. Kuid peagi lõpetas hotellis tegutsenud firma tegevuse ning kinkekaart jäi kasutamata. Tarbijakaitse- ja tehnilise järelevalve amet (TTJA) andis õiguse kliendile, kuid ettevõtte eiras riigiameti otsust.

Klient soetas kinkekaardi 6. jaanuaril 2023. aastal. Kinkekaart sisaldas Õllespaa külastust kahele poolteist tundi hotellis Saku Mõis. Õllespaa on õllevann, mis toote kirjelduse kohaselt mõjub hästi veresoontele ja lõõgastab keha.

Kinkekaardi ostnud klient kinkis selle edasi oma isale ning see jäi mõneks ajaks seisma. 2023. aasta 13. septembril saatis kliendikaardi kingituseks saanud Peeter Kaera Saku Mõisa hotelli e-kirja, et soovib kinkekaarti kasutada 29. septembril. Hotelli esindaja vastas talle, et Saku Mõis on suletud teadmata ajaks ja broneeringuid ja pakkumisi ei tehta. Hotelli esindaja lubas kliendile raha tagasi maksta, seisab TTJA tarbijavaidluse otsuse dokumendis.