Tarbijakaitseamet eemaldas IKEA mustast nimekirjast

IKEA Eesti esindus Tallinnas. Foto: Madis Veltman / Postimees Grupp

IKEA operaatorfirma Runikon Retail OÜ sattus tarbijakaitse ja tehnilise järelevalveameti musta nimekirja, kuna ettevõtte vaidluses tarbijaga andis amet osalise õiguse tarbijale. Kuna osapooled jõudsid kokkuleppele, siis eemaldas amet ettevõtte mustast nimekirjast.

Runikon Retail käitab IKEA kauplust Tallinnas frantsiisilepingu alusel. Tänavu suve alguses pöördus tarbija TTJA poole, kuna ei jõudnud ettevõttega kauba tarnimise ja paigaldusega seotud erimeeluste tõttu kokkuleppele. TTJA tegi 15. juunil osaliselt tarbija kasuks otsuse ja soovitas osapooltel kokku leppida. 22. juulil kandis TTJA IKEA operaatorfirma oma musta nimekirja.

IKEA Baltikumi korporatiivteenuste juhi Renata Dantė sõnul on juhtum, mis mõjutas tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ameti otsust, juuni lõpu seisuga lahendatud. Kuid paraku jäeti inimliku eksituse tõttu ametit sellest õigel ajal teavitamata.