1. Veendu enda ja teiste ohutuses
Enne, kui asud liiklusõnnetuse toimumist fikseerima, on esmatähtis tagada kõigi ohutus. Kui õnnetuses on keegi viga saanud, on tekkinud tulekahju või keskkonnareostuse oht, helista Häirekeskusele numbrile 112. Metsloomale otsasõidu korral teavita vigastatud või hukkunud loomast Häirekeskust numbril 112 või Keskkonnainspektsiooni valvetelefonil 1313. Metsloomaga toimunud õnnetusest võid teavitada ka Maanteeinfokeskust telefonil 1510.
2. Kui vigastatuid pole ja süülisus on teada, saab olukorra ise fikseerida.
Kui liiklusõnnetuses keegi viga ei saanud ja süülisus on teada, saab liiklusõnnetuse fikseerida Eesti Liikluskindlustuse Fondi lehel. Kui elektrooniliselt ei ole võimalik õnnetusest teavitada, tuleks kasutada liiklusõnnetuse teavituse blanketti, mis on kättesaadav suuremates tanklates – siiski on mõistlik seda ka autos kaasas kanda. Kui blanketti pole, võib kirjutada juhtumi asjaolud paberile: sellisel juhul tuleb kindlasti välja tuua juhtumi kirjeldus, asjaosaliste nimed ja kontaktid, sõiduki(te) andmed, juhtumi asukoht ning õnnetuse põhjustaja. Oluline on meeles pidada, et kogu info peavad osalised allkirjaga kinnitama. Samuti tuleks teha võimalikult palju fotosid sündmuskohast ja sõidukitest.
Juhul, kui oled liiklusõnnetuses kannataja rollis, ei pea kaskokindlustuse pakkujat juhtumist teavitama – kahju hüvitatakse selle põhjustanud sõiduki liikluskindlustuse lepingu raames.
3. Kui oled kahju põhjustanud, teavita liiklus- ja kaskokindlustuse pakkujat.
Kui oled kahju põhjustaja, tegeleb kannatanu kahjude katmisega sinu liikluskindlustuse pakkuja. Kui ka sinu enda sõiduk on liiklusõnnetuse käigus kahjustada saanud, tegeleb nende kahjudega sinu kaskokindlustuse pakkuja. Kui abi on vaja koheselt, tuleks helistada vastava kindlustuspakkuja autoabi numbrile. Kui kohest abi pole vaja, tuleb kindlustuspakkujat kahjujuhtumist esimesel võimalusel teavitada – seda saab enamasti teha pakkuja kodulehel või lepingus olevate kontaktide kaudu.