Rahast ilma: tarbijakaitse hoiatab Eesti tapeedimüüja eest

Tapeet. Foto on illustreeriv. Foto: Margus Ansu

Tarbijakaitseamet hoiatab, et Eestis registreeritud ettevõte Tapeter OÜ ei anna klientidele nende raha tagasi.

Tarbijakaitse- ja tehnilise järelevalve amet (TTJA) on viimaste aastate jooksul saanud ligi 30 kaebust Eestis registreeritud kaupleja Tapeter OÜ kohta. Lisaks Eesti tarbijatele on kaebusi või selgitustaotlusi Soome, Läti, Leedu, Poola, Malta, Hollandi, Slovakkia, Prantsusmaa ja Hispaania tarbijatelt. Kaupleja ei ole täitnud tarbijavaidluste komisjoni otsuseid ning on nüüd kantud n-ö musta nimekirja.

Tapeter müüb oma veebipoes eksklusiivseid ning võrdlemisi kalleid tapeete. Ettevõtte peale saadetud kaebused on sarnase mustriga: tarbija teeb tellimuse ning tasub toote eest, misjärel lubab kaupleja toote tarnida 10–20 päeva jooksul, kuid tarne hilineb. «Kui ettevõte on ka täiendavast tähtajast üle läinud ning tarbija taganeb lepingust ja tahab tasutud summat tagasi saada, siis kaupleja, vaatamata tarbijale antud lubadusele, seda ei tee,» kirjeldas TTJA EL tarbija nõustamiskeskuse valdkonnajuht Heldin Malmet.