Citadele internetipangas ja mobiiliäpis toimub katkestus

Citadele Eesti kontor. Foto: Rene Riisalu / Citadele Pank

Citadele IT-süsteemi ja digiteenuste kaasajastamise ja oluliste uuenduste tõttu ei ole võimalik laupäeval südaööst südaööni internetipangas ja mobiiliäpis makseid teha - pangakaardid ja sularahaautomaadid töötavad tavapäraselt.

Kaardimaksete toimimist müügikohtades ja sularahaautomaatide tööd IT-süsteemi uuendamine ei puuduta. Need teenused toimivad tavapäraselt.

Sularahaautomaadis tehtud sissemaksed on koheselt kasutatavad pangakaardiga ostude eest tasumiseks.

Süsteemiuuenduste ajal tehtud kaardimaksed kajastuvad pangakontol peale uuenduste lõppu.

Süsteemiuuenduste ajal saab internetiostude eest tasuda ainult pangakaardiga. Teised makseviisid pole sel ajal saadaval.

Süsteemiuuenduste ajal ei saa teha makseid Citadele kontode ega teiste pankade vahel, samuti ei laeku sissetulevad maksed. Maksete töötlemine jätkub 14. jaanuaril.

Mobiiliäpp ja internetipank on kättesaadavad, kuid süsteemiuuenduste ajal ei saa makseid sooritada ega laenulepinguid sõlmida. Ka teiste pangateenuste toimimine võib olla häiritud.

Mobiiliäpis on võimalik täita taotlust, et tulla Citadele kliendiks, aga neid töödeldakse peale uuenduste lõppu. Ärikliendid ei saa sel ajal kaugteel kliendiks tulla.

Veebiteenused, nagu kodu- või väikelaenu taotlused ei ole saadaval. Citadele Äriportaal ei ole uuenduste ajal saadaval.