Alexela loodud kliendiprogrammiga teenib tõepoolest igalt kulutatud eurolt raha tagasi. Iga ostu pealt kogunevad digitemplid, mille saab hiljem Alexela rahaks vahetada, kasutades neid mistahes toodete või energiateenuste eest tasumiseks. 100 digitempli väärtuseks on 10 eurot. Teenuste ja toodete eest tasumiseks tulebki koguda vähemalt 100 digitemplit, aga samas tasuta kohvi või hot dog'i jaoks piisab vaid 20 templist.
„Minu Alexela kliendiprogramm erineb oluliselt teiste tanklakettide lojaalsusprogrammidest, sest lisaks kütusele, mille baassoodustus on kliendile alati 5 senti liitrilt odavam, ja kohvik-poe ostudele, millele kehtib 15% püsiallahindlust, saab koguda boonuseid ka elektri- ja maagaasilepingult,” ütleb Priit (38), kellel soovitas Alexela kliendikaardi teha hea sõber. „Tema on ise juba mõnda aega klient ning meil tuli jutuks, kust keegi kütust tangib ning lisaks rääkis ta ka muudest hüvedest. See tekitas huvi ja nüüd olen ise ka täiesti veendunud, et tegemist on parima püsikliendiprogrammiga energiavaldkonnas!”
Kliendiks registreerumisel on kütuse baassoodustus 3 senti liitrilt soodsam, ent kogudes viis digitemplit on püsivsoodustus juba 5 senti liitrilt. Muidugi on kampaaniate ajal veelgi magusamad pakkumised. Lisaks saab iga klient sünnipäevasoodustust koguni 7 senti liitrilt – see kehtib nii sünnipäeval kui ka viis päeva enne ja viis pärast õiget kuupäeva.
„Minusugusele inimesele, kes sõidab oma sõidukiga palju ja tangib alati Alexelas, on kulude kokkuhoid kliendina märkimisväärne,” toob Priit näiteks. „Ostes kuus 350 liitrit kütust, hoian kütuse pealt kokku ligi 20 eurot kuus ehk üle 200 euro aastas. See tähendab, et ma tangin keskmiselt iga nelja kuu tagant tasuta paagitäie. Lisaks teenin kütuselt igas kuus 35 digitemplit.”