Eesti Energia universaalteenuse klientidest on iga neljas valinud uue paketi
15. märts 2023, 15:23
Eesti Energia universaalteenusest klientidest on paketist loobunud tänaseks üle veerandi, sealhulgas lahkus möödunud nädalal universaalteenuselt üle 40 000 Eesti Energia kliendi.
Eesti Energia pressesindaja Mattias Kaiv ütles, et kui sügisel viidi kliendid universaalteenusele üle automaatselt juhul, kui see oli nende kehtivast paketist soodsam, siis nüüd, kui turg pakub universaalteenusest taas soodsamat hinda, tuleb klientidel soodsama hinna saamiseks ise tegutseda.
«Selleks, et protsess klientide jaoks võimalikult lihtsaks teha, saatis Eesti Energia möödunud nädalal ligikaudu 200 000 universaalteenuse kliendile pakkumise universaalteenusest lahkumiseks,» märkis Kaiv.
Kaiv ütles, et aasta algusest on universaalteenuselt lahkunud üle 60 000 Eesti Energia kliendi, kellest üle poole on valinud fikseeritud paketi.
Eesti Energia universaalteenusel on veel ligikaudu 140 000 klienti.