ANALÜÜS ⟩ Millised on venekeelse teeninduse tagajärjed?

Majad Lasnamäel. Hoonete vahetus läheduses on autopesula, kus hiljuti räägiti kliendiga ainult vene keeles. Foto: Toomas Huik / Scanpix

Eestis on küll seaduslik õigus eestikeelsele teenindusele, kuid see pole siiski igal pool tagatud. Taksod, kauplused ja autopesulad on vaid mõned näited, kus keelebarjäär võib teenindamisel probleeme tekitada. Millised on miinused ja plussid olukorras, kus Tallinnas ei saa alati vältida venekeelset teenindust?

Miinused

1. Klienti ei saagi teenindada