Alates detsembrist saab sideteenuse pakkujat kiiremini vahetada

Numbriliikuvuse teel vahetab mobiilioperaatorit aastas tuhandeid kliente. Foto: Raigo Pajula.

Alates detsembrikuust saab telefoninumbrit numbriliikuvuse teel ühe teenusepakkuja võrgust teise võrku teisaldada kõige kiiremini senise seitsme tööpäeva asemel nelja tööpäeva jooksul.

Numbriliikuvuse tehnilise protseduuri eest hoolitseb tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ameti (TTJA) poolt hallatav keskne infosüsteem, mida sideettevõtted kasutavad.

«Numbriliikuvus on tarbijate seas populaarne, eriti mobiilside teenuste puhul ja see võimalus soodustab konkurentsi sideettevõtete vahel. See tähendab, et klient, kes pole rahul oma teenusega, saab mugavalt valida endale teise sideettevõtte,» ütles TTJA sideosakonna juhataja Oliver Gailan pressiteates.

Igal aastal otsustab 65 000 tarbijat vahetada sideettevõtet. Samas katkestab numbriliikuvuse aastas 45 000 tarbijat, mille põhjus on eeldatavasti parema pakkumuse saamine oma olemasolevalt teenusepakkujalt.

Võimalus vahetada sideteenuse pakkujat, säilitades seejuures oma mobiiltelefoni või telefoninumber, on olnud Eestis alates 2005. aastast.