Postimehele kirjutas lugeja, kellele teeb muret raamatukogutarkvara Urrami saadetud teavitus, mis saabub pahatihti kell neli öösel.
Lugeja küsib: miks teavitab Urram raamatu tagastamistähtajast kell neli öösel? (1)
«Raamatukogude programmi Urram (lugeja.ee), millega on liitunud väga paljud Eesti raamatukogud, kaudu saab lugeja tellida meilile teavituse, kui hakkab lähenema tagastamistähtaeg või kui raamatukogusse on tagastatud teavik, mille järjekorras lugeja on. Väga hea lahendus, et tagastamine ei ununeks ja saaks kiiresti infot saabunud raamatu kohta, aga...
Arusaamatu on, miks tulevad teavitused meilile juba aastaid süsteemselt kella 4 paiku öösel. Tänapäeval on väga paljudel inimestel toimiv meiliaadress ühendatud telefoniga, mis annab saabuvast meilist häälekalt teada. Seega häirib väga paljude inimeste ööund telefon, mis teatab saabunud meilist. Miks ei võiks teavitus tulla ajal, mil suurem osa inimesi on juba üleval? Kell 8 hommikul? Kell 10? 12 päeval?» küsis lugeja.
Vastab raamatukogutarkvara Urram arendaja Urania COM OÜ esindaja Helle Luik:
«Meilide saatmisele eelnevad andmebaasis tehtavad tööd:selgitatakse välja need laenutused, mille tagastustähtaeg hakkab lähenema, tagastustähtaeg on käes või juba ületatud, töödeldakse raamatutele koostatud järjekordi.
Peale andmete töötlemist jõutakse meilide saatmiseni. Meie soovitus lugejaile oleks nutitelefonide seadistamine nii, et see öisel ajal meilide saabumisest märku ei annaks.»