«Hakkasin Piletilevist ostma ühele kontserdile mitut piletit. Kui maksma asusin, siis nõudis Piletilevi iga pileti eest veel eraldi teenustasu. Saaksin aru, kui teenustasu peaks maksma ostu eest, kuid miks peab lisatasu maksma iga pileti eest?»
Vastab AS Piletilevi juhataja Jaanus Beilmann:
«Iga konkreetne pilet on üks konkreetne juhtum teenindamiseks: ost, pileti genereerimine, sissepääsus kontrollimine. Seetõttu on ka Internetipoe teenustasu piletipõhine.»