«Miks on E-piima Edam ja Eesti juustu pakendites juustuviilud valepidi? Avades paki vastavalt juhistele, avaneb säärane pilt - viilu kätte saamiseks tuleb neid urgitseda aluse ja teiste viilude vahelt või võtta kõik viilud koos alusega välja ja keerata need ringi, et saaks neid ilusti pealt võtta,» kirjeldas naine.
Vastab E-piima müügidirektor Aivars Oll.
Kahetsusväärselt saime pakenditootjalt kilerullid valepidi poolile kerituna. Seniks, kui pakenditootja keris kile ringi, olime sunnitud osa toodangut tarbija jaoks segadusttekitaval moel pakkima ja väljastama. Ka meie oleme pettunud, kuna see on uus pakend mitte ainult kujunduse poolest, vaid ka võimaldab pakki käsitsi avada (samal moel avaneb ka teine ots). Vana pakendi avamisel oli vaja kasutada terariista. Palume klientidelt vabandust tekkinud segaduse pärast.