Pakiautomaat on kasvanud ülekaalukalt populaarseimaks pakiteenuseks, selgus äsja valminud Eesti pakituru uuringust.
Pakiautomaat suretab postkontorid ja kullerteenuse välja
Viimase aasta jooksul oli pakke saanud 89 ning pakke saatnud 64 protsenti küsitletutest. 84 protsenti küsitletud pakisaajatest ning 75 protsenti pakisaatjatest kasutavad sel puhul pakiautomaati. Pakiautomaati kasutatakse saatmisel eelkõige seetõttu, et seda on mugav ja kiire käsitleda. Postkontorit eelistatakse siis, kui selle asukoht on sobiv või kui on vaja saata pakki välismaale.
Kõige olulisemateks teguriteks pakiteenuse valikul on pakkide õigeaegne kohaletoimetamine, lähim asukoht ning võimalikult lihtne paki saatedokumentide vormistamine kohapeal.
Eriti suur oli seejuures Omniva tuntus esmamainingute osas - vähemalt ühte Omniva endist või praegu kasutatavat kaubamärki (Omniva, Eesti Post, Post24, ELS) nimetas 91 protsenti küsitletutest. Eelmise aasta küsitluses oli see näitaja vaid 55 protsenti.