Köögimööbli ja selle paigaldamise tellinud inimene ei olnud nõus leppima asendusmaterjaliga, mida kaupleja talle pakkus.
Asenduskaup tellijale ei sobinud
Kaupleja ei saanud kasutada kokkulepitud materjali, mööbli nähtavatele külgedele mõeldud laminaati, sest tarnija ei täitnud kauplejaga sõlmitud lepingut, on kirjas tarbijakaitse komisjoni otsuses.
Kaupleja pakkus tellijale asendusmaterjali, aga see tarbijale ei sobinud ning poolte läbirääkimised lepingu muutmises ei viinud kokkuleppeni. Tarbijakaitseameti menetluses pooled kokkulepet ei saavutanud ja kaebus suunati lahendamiseks tarbijakaebuste komisjonile.
Töö eest tulnuks tellijal tasuda 3 280 eurot. Ettemaksuna tasus tellija kauplejale 660 eurot ning nüüd soovib ta selle tagastamist. Lisaks nõuab tarbija tagasi kauplejale üleantud Cata õhupuhastit.
Tarbijakaitse komisjon tõdes, et kokkulepitud töö takistuseks saanud materjali hankimisega seonduvad probleeme pidi töövõtja ette nägema ning sellekohased riskid oma tegevuses maandama.
Komisjon ütles võlaõigusseadusele tuginedes, et osaühingul Vendi Mööbel tuleb tagastada tarbijale nii õhupuhasti kui ka 660 eurot. Komisjoni otsusega mittenõustumise korral on vaidlevatel pooltel õigus pöörduda sama vaidluse läbivaatamiseks maakohtusse.