«Miks Swedbank näitab pangaautomaadis venekeelseid reklaame?» küsib lugeja, kelle väitel tulevad reklaamid isegi siis, kui suhtluskeeleks on valitud eesti keel.
Lugeja küsib: miks pank näitab rahaautomaadis venekeelseid reklaame?
Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
Vastab Swedbanki pressiesindaja Mart Siilivask.
Meie automaatide tarkvara tuvastab kliendi suhtluskeele pangakaardilt. Selles samas keeles kuvatakse ka reklaam. Soovi korral saab klient automaadis kasutajaliidese keelt muuta. Seda muudatust ei salvestata ning järgmisel korral kõnetab automaat taas suhtluskeeles. Rohkem ei ole võimalik ilma täiendava infota (pangakaardi number, juhtunu aeg, pangaautomaadi asukoht) kommenteerida.