Enda vigade tunnistamine ei ole alati lihtne, kuid selleks, et tööalaseid suhteid hoida, tuleks siiski õppida neile adekvaatselt reageerima, kirjutab konsultatsioonifirma Beyond Philosophy juht Colin Shaw oma LinkedIni postituses.
Kuidas tööalaste eksimuste eest vabandust paluda?
Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
Selleks, et enda vigade pärast vabandamine oleks vähem valulik protsess, toob Shaw välja 6 sammu, mida tuleks konfliktide vältimiseks järgida.
1. Tegutse kiiresti
2. Pöördu inimese poole isiklikult
3. Selgita, mis juhtus
4. Selgita, kuidas sa tulevikus selle vea kordamisest hoidud
5. Vabanda
6. Hüvita tekitatud kahju
"Selline tegutsemisviis on aus, proaktiivne ja parim, mida sellises situatsioonis saab ette võtta," kirjutas Shaw. "Samuti loovutad sa teisele osapoolele koos otsustusvõimalusega ka osa oma võimupositsioonist ning see võib kokkuvõttes viia hoopis teie suhete tugevnemiseni".