:format(webp)/nginx/o/2020/10/30/13445326t1ha8f2.jpg)
/nginx/o/2010/02/17/314663t1he2e5.jpg)
/nginx/o/2008/02/19/19980t1h868f.jpg)
Elioni vahendusel telepilti vaatavad inimesed jäid teisipäeva õhtul telepildita. Rike puudutas kliente üle Eesti.
Elioni kliendid jäid telepildita
Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
Pärast tööpäeva teleri lahti teinud inimesed võisid näha vaid sinist ekraani, millel rikketeade «500 - Internal Server Error». Pilti ei toonud ette ka digiboksi taaskäivitamine.
Elioni klienditeeninduse telefonilt saadud info põhjal oli tegu firmapoolse veaga, mis puudutas kogu Eestit.
Esialgu lubas firma klientidele telepilti tagasi kella poole üheksaks. Veidi hiljem teatas aga klienditeeninduse telefonil automaatvastaja, et probleemid digitelevisiooni edastamisega lahenevad kella poole kümneks.
Elioni avalike suhete juht Lilian Viirma täpsustas, et digiTV häired ei puudutanud siiski kõiki Elioni digiTV kliente, vaid neid, kes digiboksi õhtul kella 19-20 ajal kas taaskäivitasid või sisse lülitasid. Neil klientidel taastati teenus kella 20.12-ks.
Elion palus vabandust kõikidelt klientidelt, kellel telepildiga probleeme oli.