EMT klienti pahandas asjaolu, et ta jäi uue nutitelefoni Samsung Galaxy S5 lisaseadmetest ilma. EMT kinnitusel jagati lisaseadmeid vaid ühekordse kampaania käigus.
EMT vastulause: tasuta nutikelli jagati kindla kampaania käigus
«11. aprillil algas Samsungi uue nutitelefoni Galaxy S5 müük Elioni ja EMT esindustes. Huvilised said aga nutitelefoni tellida veebipoe kaudu juba varem, nii saabus ka kliendi tellitud telefon esindusse juba mõned päevad enne 11. aprilli,» selgitas EMT avalike suhete juht Kaja Sepp.
Sepp selgitas, et Tallinnas Viru Keskuse EMT-Elioni ühisesinduses tähistati uue nutitelefoni müükijõudmist sotsiaalmeediakampaaniaga - esimesed kümme telefoniostjat, kes olid Viru Keskuse ühisesinduses kl 11:11, said endale tasuta Gear Fit nutikellad, mis Eestis veel müügile jõudnud ei ole,» rääkis Sepp. Nende 10 Gear Fiti puhul oli tegu ainueksemplaridega, mis olid tarnitud Eestisse spetsiaalselt selleks kampaaniaks.
«Ehkki mõistame klientide tuska, et kõik tehnikavidinad maailmas üheaegselt müügile ei jõua, ei saa me kahjuks ka veel anda täpset informatsiooni selle kohta, millal Samsungi uus ja populaarne toode Eestis ametlikult müügile jõuda võiks,» rääkis EMT esindaja. Ta lisas, et nagu klient õigesti märgib, sõltub see pigem tarnijast. Arvestades aga suurt huvi põneva toote vastu, annab firma Gear Fiti Elioni ja EMT esindustesse müüki jõudmisest kindlasti esimesel võimalusel teada.