Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
/nginx/o/2013/09/06/2335333t1h6a6f.jpg)
Valgas aadressil Maleva 2 elav eakas mees pidi pettuma firmast Arutech Parimad Aknad tellitud akendes, kuna polnud lepingut korralikult läbi lugenud ega teadnud, et välisviimistlust firma pärast akende paigaldamist ei tee.
Mees sõlmis lepingu aknafirmaga 19. mail, tellides ettevõttelt kahe akna valmistamise ja paigalduse. Samal päeval tasus ta sularahas ka ettemaksu, kirjutab Valgamaalane.
10. juunil esitati arve ja mees maksis 11. juunil sularahas ka nõutud summa teise osa.19. juunil kirjutati alla üleandmise-vastuvõtu aktile. Tellija võttis sellega vastu plastaknad ja nende juurde kuuluvad tooted ning kinnitas, et tal ei ole töö suhtes märkusi.
Kõik oli nagu korras. Möödakäijad hakkasid aga kommenteerima, et väljast on vaade akendele kole. Mees hakkas ka ise uurima.
Kuigi silmanägemine on tal kehv, sai korrektset tööd hindav mees aru, et tellitud töö pole tõesti tehtud nii, nagu ta lootis. Ta läks küll firma Valga kontorisse asja üle kurtma, kuid seal selgus, et mis hilja, see hilja.
Arutech Parimad Aknad OÜ klienditeeninduse juhataja Inna Sidoruk ütles vastuseks Valgamaalasele, et puitmajadele firma välisviimistlust ei tee sellest on teavitatud ka kliente. Maleva 2 kliendi soovile vastu tulles pandi eemaldatud piirdeliistud siiski tasuta tagasi.
Lubati üle vaadata
«Vana piirdeliist võib kõver olla, sellepärast soovitame kliendil muretseda uued. Montaaivahu katab kinni just piirdeliist. Veeplekk ei tohi olla lühem kui aken. Valga osakonna töötajad käivad veel kord kohal ja vaatavad asja üle. Kui veeplekk on lühem, siis vahetame selle uue vastu. Veepleki servad peavad olema sirged,» kinnitas Sidoruk.
Aknad on tema väitel paigaldatud loodi. Maja on vana puitehitis, millel seinad kõverad. Seina loodi ajamine on aga üldehitustöö, millega aknafirma ei tegele.
Sidoruk rõhutas, et töö teostamist kinnitab üleandmise-vastuvõtu akt, mis allkirjastatud 19. juunil. Aktile olevat lisatud ka tänusõnad korrektse töö eest.
«Oleme huvitatud, et antud probleem laheneks ja muretseme kliendile firma kulul uued piirdeliistud,» kinnitas Sidoruk 6. augustil. Eilse seisuga seda paraku veel tehtud polnud.