/nginx/o/2013/09/05/2222925t1h2847.jpg)
Kaks aastat tagasi omandas Elion Telesteri internetivõrgu ning hakkas selle vahendusel pakkuma oma teenust, mis võrgu kehva kvaliteedi tõttu on aga tekitanud kasutajatel probleeme.
Elioni juhatuse esimehe Valdur Laidi sõnul omandati Telesteri võrk 2005. aastal seetõttu, et firma soovis ärist välja tulla. «Nad nägid, et ei suuda piisavalt investeerida, et kvaliteeti tagada,» selgitas Laid.
Endine omanik oli tema sõnul tegelenud suurelt jaolt lihtsalt firmast raha väljavõtmisega - «nii palju kui võimalik».
Ülesostetud võrk moodustas Laidi sõnul tol hetkel 3 protsenti ja praegu moodustab see alla kahe protsendi kogu Elioni internetivõrgust.
Ebastabiilne internetiühendus
Postimees.ee poole pöördus eile Tiit Hakman, kes elab Õismäe teel ning kasutab just nimelt vanal Telesteri võrgul põhinevat Elioni korrusmaja internetti. Hakman kurtis teenuse kvaliteedi üle nimelt olevat viimastel päevadel internetiühendus korduvalt katkenud ja tagasi tulnud vaid korraks.
Kui eile õhtuse seisuga saadi kliendi internetiühendus korda, siis tegelikult on probleem laiem.
Konkreetse rikke põhjustasid Elioni suhtekorraldusjuhi Raimo Matvere sõnul võrgutööd, mida tehti kliendi majas eelmise nädala lõpus ja selle nädala alguses ning mis olid seotud suvel välja vahetatud Telesteri võrguseadmete lõpliku konfigureerimisega.
«Vastavalt lepingutele peab Elion kõrvaldama rikke sellest teatamisele järgneva kahe tööpäeva jooksul. Kuna antud juhul venis rike veidi pikemaks, saab klient lubatud rikkeaja ületamise eest kuutasust tagasiarvestust,» lisas Matvere.
Probleeme oli varemgi
Hakmani sõnul esines aga umbes aasta tagasi selliseid probleeme pidevalt. Matvere selgitas, et endise Telesteri võrguga majades esineb tõepoolest mõnevõrra enam tehnilisi probleeme kui Elioni enda poolt ehitatud uutes võrkudes. Võrgu ülesehitus on tema sõnul oma olemuselt vananenud ning on erinevatele häiretele, näiteks elektrivoolu kõikumistele vastuvõtlikum ja vajab tihedamini taaskäivitamist.
«Loomulikult ei õigusta see nendes võrkudes tekkinud rikkeid. Enamikes Telesteri majades on Elion vanad seadmed siiski uute ja töökindlamate vastu vahetanud, kuid vana võrku ja selle ülesehitust ümber tegema ja uuendama ei hakata, kuna see ei ole majanduslikult ega tehnoloogiliselt mõttekas,» nentis Matvere.
Kui kokku on Telesteri võrguga kortermaju Matvere sõnul üle 300, siis umbes kahesajas majas on paralleelselt välja ehitatud ka Elioni enda korrusmaja internetivõrk, mis võimaldab pakkuda ka digitelevisiooni.
Kõige rohkem asub vana Telesteri võrguga maju Õismäel, Mustamäel ja Kristiines ning kümmekond maja Lasnamäel.
Tulevikus plaanib Elion vana Telesteri võrgu sulgemist, kuid hetkel pole klientidele uude paralleelselt toimivasse võrku ümberkolimiseks eraldi pakkumist tehtud.
Vana võrk võimaldab suuremat kiirust
Vana võrgu eelistamiseks on klientidel vaatamata kehvemale kvaliteedile siiski põhjust. Nimelt on vana Telesteri võrgu kasutajatel interneti minimaalsed alla- ja üleslaadimiskiirused 648/256 kbit/s, kuid hilisõhtul ja öösel võimaldab see võrk allalaadimiskiirust kuni 7 Mbit/s.
Uue Elioni korrusmaja interneti võrgu kliendid saavad aga valida kahe paketi vahel, millest ühe puhul on fikseeritud ja garanteeritud internetikiiruseks 256/256 kbit/s ja teise puhul kuni 2 Mbit/s allalaadimiskiirus ja kuni 1 Mbit/s üleslaadimiskiirus.
«Võib öelda, et kiire hilisõhtuse interneti võimalus on klientidele piisavalt oluline, et nad on jäänud kasutama vana võrku. See on ehk veidi vähem töökindel, kuid samas võimaldab suuremaid kiirusi. Kliendid, kes on soovinud stabiilset ööpäevaringset ühenduskiirust, on aga uude võrku üle tulnud,» kommenteeris Matvere.
Samuti on Telesteri pakett Elioni enda võrgul põhinevast paketist soodsam.