Tarbija24 lugeja leidis Alma murakamoosiga kodujuustust lillakaid tükke ja imestas, kas murakamoos võib lillaks muutuda?
Salapärane punane mari rikkus Alma kodujuustu
Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
Valio turundus- ja tootearendusdirektor Krista Kalbin ütles, et sellist asja pole kümne aasta vältel, mil on toodetud murakamoosiga kodujuustu, veel juhtunud. Valio uuris välja, et punane mari sattus ekslikult murakate hulka moositehases, kus konkreetse kodujuustu tarvis murakamoosi valmistatakse.
Tema sõnul oli tegu ainsa tagasisidega klientide poolt ja rohkem punaseid marju murakamoosiga kodujuustust leitud ei ole.
«Vastavalt meie kvaliteedikontrollisüsteemile informeerisime intsidendist oma koostööpartnerit, kes lubas tulevikus veelgi hoolikam olla,» ütles Kalbin.
Valio sai kliendiga ühendust, selgitas talle olukorda ning kompenseeris kodujuustu.