Paljud kliendid, kes said Elioni kommunikatsioonist aru, et rikke kompenseerimiseks on tasuta kõik videolaenutuse filmid, vaatasid hoopis tasulisi filme ja neid ähvardab kuu alguses kopsakas arve.
Elion videolaenutusest kogemata tasulisi filme vaadanutele eripakkumisi ei tee
Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
Elioni sisuteenuste juhi Paul-Kristjan Lilje sõnul teatasid nad nii otse klientidele kui ka meedia vahendusel, et tasuta on vaid valik filme ja need leiab videolaenutuse spetsiaalsest kataloogist nimega «Filmid 0 euroga».
Seega Elion valestimõistmisest lähtuvalt inimestele eripakkumisi teha ei plaani ja videolaenutuse valearusaamad lahendame otse nende poole pöörduvate klientidega suheldes.